Nos services

Le matériel de base vient avec l'équipe: aspirateur, seaux, serpillière. Si vous avez vos produits (peau sensible, marbre, parquet), sortez-les ou dites-le au téléphone. On n'impose pas une marque. Si vous n'avez pas les produits à la maison, on peut amener un kit: Kit de base 100 Dh, ou Kit complet 150 Dh. On le confirme à l'appel. Ce n'est pas dans le total du site. Pas obligatoire pour réserver.

Ce n'est pas un forfait ménage. C'est un kit de produits, si vous voulez qu'on les amène. Kit de base, 100 Dh: sol, hammam, toilettes, cuisine, vitres, parfum, éponge, gants. Kit complet, 150 Dh: le Kit de base, plus un nettoyage plus fort (graisse, calcaire, désinfectant, meubles). On le choisit au téléphone si vous en avez besoin. Vous pouvez réserver le ménage sans kit. Détail sur la page tarifs.

L'heure, c'est le ménage courant: on prévoit la durée selon le logement et le besoin, à 55 Dh/h en récurrent ou 60 Dh/h une fois, par personne. Un pack maison a un prix fixe jusqu'à 100 m². C'est plus lisible pour un grand ménage, une cuisine à fond, ou quand vous ne voulez pas compter les heures. Le Pack Bureau, c'est pour un petit bureau ou cabinet: vous choisissez 2, 3, 4 ou 5 passages par semaine, le forfait suit (à partir de 1599 Dh pour 2 fois). Au-delà d'un petit local, on confirme au téléphone. Les packs mois, c'est plusieurs passages, toujours confirmés comme une réservation classique. Si vous hésitez, dites-le à l'appel: on ne bascule pas tout seul vers un pack pour gonfler la facture. On choisit ce qui correspond au logement et à la date.

ManzelHelp, c'est le ménage organisé: prix, créneau, appel. Agent est une marketplace séparée pour le bricolage, le jardinage, le déménagement, ou une autre ville. Paiement en espèces chez le prestataire.

Rabat, Salé, Témara, Ain Atiq, Harhoura, Bouznika, Kénitra et les communes autour. Côté Rabat: Agdal, Hay Riad, Souissi, Hassan, et les résidences autour. Même parcours de réservation, mêmes tarifs horaires, même appel de confirmation. Pour le déplacement, voir la question transport, ou la page tarifs. Autre ville, ou un service autre que le ménage: WhatsApp, ou ManzelHelp Agent.

Le tarif à l'heure, c'est le ménage, pas le trajet. À Rabat et à Salé, pas de transport. Quelques quartiers et villes plus loin: petit forfait, de 30 à 80 Dh. Le détail est sur la page tarifs. Plus loin encore, on le dit au téléphone. Ces montants sont indicatifs. Le prix final se confirme à l'appel, avant de verrouiller. Vous ne payez rien sur le site.

Choisissez le service, les heures et le quartier sur le site. Un prix s'affiche. On vous rappelle pour confirmer l'adresse, l'heure, l'étage, les animaux, les produits. Tant que cet appel n'a pas eu lieu, le créneau n'est pas tenu. Gardez le téléphone à portée le jour de la demande. Pas de paiement en ligne. WhatsApp si vous préférez coller une photo de l'accès ou de la cuisine. Le formulaire ne demande pas de carte, pas de champ en plus.